交野市|トイレつまり・排水つまり・水漏れ修理なら
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交野市|トイレつまり・排水つまり・水漏れ修理なら

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大阪府交野市周辺の水回りトラブルを24時間365日いつでも解決いたします。交野市エリアであればお近くの待機所から最短30分で駆け付けます!経験豊富なプロのスタッフが即日修理対応します♪毎月1,000件以上対応!お客様満足度96%!沢山のお客様の声を頂いております。一般住宅~店舗・法人様まで幅広く対応可能です。電話での概算見積り可能ですのでお気軽にご相談ください。交野市内は見積り0円、出張費0円、作業工賃+材料費となります。

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サービス提供後、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、サービス提供後に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

【後払い手数料】無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、
同サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で999,999円(税込)迄です。

  • 大阪市福島区鷺洲 M様

    トイレの床から水漏れ

    何も分からず質問たくさんしましたが、丁ねいに答えていただき納得してすすめることができました。ありがとうございました。

  • 枚方市釈尊寺町 Y様

    トイレの水が流れっぱなし

    依頼する業者さんによって料金や作業内容が違うことを知りました。適切な施工をして頂けて良かったです。

  • 大阪市中央区平野町 N様

    グリストラップのつまり

    対応も良くスムーズに終わり、プロのワザを見ました。到着時間が早かった。また次回もお願い致します。

  • 泉南市樽井 S様

    エコキュートの不具合

    作業時間も短くすぐに終わって良かったです。説明もわかりやすくして下さいました。ありがとうございました。

施工事例

  • 作業内容

    水道管の水漏れ

    ご依頼者
    O様
    作業時間
    30分
    料金
    5,500(税込)
    スタッフの声

    外の水道管から水漏れしているとのことでお伺いしました。水道メーター周りの掘削作業をして水漏れ箇所の修理作業を行いました。

  • 作業内容

    排水管の高圧洗浄

    ご依頼者
    K様
    作業時間
    50分
    料金
    15,400(税込)
    スタッフの声

    家全体の排水の流れが悪いとの事でお伺いしたところ、屋外の汚水マスが木の根や砂利等でつまっている状況でした。丁寧に時間をかけて高圧洗浄作業を行い、排水のつまりが解消出来ました。

  • 作業内容

    台所排水口のつまり

    ご依頼者
    K様
    作業時間
    50分
    料金
    8,800(税込)
    スタッフの声

    台所の掃除中に排水口にスポンジを落としてしまったとのことでお伺いしました。排水部を外してスポンジを取り除くことができました。防水作業をして作業完了です。

  • 作業内容

    トイレのつまり

    ご依頼者
    O様
    作業時間
    25分
    料金
    7700円(税込)
    スタッフの声

    トイレの紙づまりはトイレがつまる原因として最も多いです。つまり具合はそこまでひどくなく、ポンプ作業を行い、つまりは解消されました。

  • 作業内容

    台所蛇口の水漏れ

    ご依頼者
    M様
    作業時間
    15分
    料金
    3300円(税込)
    スタッフの声

    水漏れの箇所を点検し、パッキンを交換すればすぐに直る作業だったのでお客様にご了承をいただき手早く作業を済ませ修理完了です。

  • 作業内容

    洗面のつまり

    ご依頼者
    K様
    作業時間
    35分
    料金
    8800円(税込)
    スタッフの声

    前から排水の流れが悪かったとのことで、薬品を使用してつまりを解消しました。ご依頼ありがとうございました。

  • あ行

    青山 天野が原町 幾野 梅が枝
  • か行

    私市 私市山手 私部 私部西 私部南 倉治 郡津
  • さ行

    神宮寺
  • た行

    寺 寺南野
  • な行

    南西台
  • は行

    東倉治 藤が尾 傍示 星田 星田北 星田西 星田山手
  • ま行

    松塚 妙見坂 妙見東 向井田 森北 森南 森

ベストサポートは上記をはじめとする多くの企業様にご利用いただいております。

※記載されていないメーカーにつきましては、フリーダイヤルにてご相談下さい。

詳細はこちらへ

 

[明朗会計]作業前に必ずお見積りを提示し、お客様に承諾・同意頂いてから作業を実施いたします。

ご予算が合わない場合や作業内容にご納得頂けない場合はお断りいただいて大丈夫です。交野市周辺であればキャンセルの際でもキャンセル料はいただいておりませんのでご安心ください。繁忙期や夜間などはお伺い日時が翌日になる場合もございますのでご了承ください。

交野市は夜間割り増し料金一切かかりません。
通常料金で深夜でも緊急出張修理いたします。

大阪府交野市の水廻り軽度修理平均単価
交野市での水漏れ修理は
3,300円(税込み)~6,600円(税込み)

交野市での詰まり除去は
4,400円(税込み)~8,800円(税込み)

修理料金一例
交野市での便器の溢れは4,400円(税込み)~
交野市での水栓金具の修理は3,300円(税込み)~
交野市でのパッキン交換は3,300円(税込み)~
交野市での流しの詰まりは4,400円(税込み)~
交野市での洗濯排水つまりは4,400円(税込み)~
交野市でのロータンク修理は3,300円(税込み)~
交野市でのシャワーの故障は3,300円(税込み)~

※特殊な部品に関しましては、発注、納品のため後日施工になるケースがございます。

※廃版になっている材料は同じ物ではなく別の器具への交換が必要となる場合がございます。

サービス内容

交野ベストサポートでは、トイレ・キッチン・風呂・洗面所・排水溝の水廻り修理を行っています。
「水道が止まらない」「便器に水がチョロチョロ流れる」「排水が溢れている」など日々修繕しております。

[トイレ]
トイレつまり タンクの修理 ウォシュレットの故障 便器に物を落とした 床下に水が溜まる ボールタップの故障 オーバーフロー管が折れた フロート弁取り替え ダイヤフラム交換 トイレの水漏れ、トイレ詰まりが起きた場合は交野市担当スタッフが緊急出動いたします。

 

☆交野市のお客様はぜひご参考ください。トイレトラブルの施工事例となります。☆

①トイレのつまり

交野市私部南、寺南野、南西台 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業前

作業後

 

②トイレタンクの修理

交野市星田、向井田、神宮寺 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業前

作業後

 

[キッチン]
蛇口のパッキン交換 シングルレバーの故障 蛇口が折れた
排水口の溢れ 浄水器の故障 食洗機分岐の取り付け システムキッチン
排水ホースの詰まり アングル止水栓の水漏れ カートリッジ交換
台所の水漏れ、台所の詰まりが起きた場合は交野市担当スタッフが緊急出動いたします。

☆交野市のお客様はぜひご参考ください。キッチントラブルの施工事例となります。☆

①キッチン蛇口ハンドルの交換

交野市妙見東、松塚、星田山手 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業前

作業後

 

②台所排水のつまり

交野市星田西、私部西、倉治 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業前

作業後

 

[浴室]
シャワーの水が止まらない サーモスタットの故障 排水口に物を落とした
お湯が出ない ゴム栓のチェーンが千切れた リモコンが故障した
洗い場に水が溜まる 排水の嫌な臭いがする 給湯器の故障 ユニットバス
浴室の水漏れ、浴室の詰まりが起きた場合は交野市担当スタッフが緊急出動いたします。

☆交野市のお客様はぜひご参考ください。浴室トラブルの施工事例となります。☆

浴室水栓本体の交換

交野市郡津、寺、星田北 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業前

作業後

 

[洗面化粧台]
洗髪シャワーの故障 洗面台に物を落とした(指輪、ピアス、歯ブラシなど)
排水トラップの水漏れ 収納スペースに水が溜まる 化粧台の交換
洗面所の水漏れ、洗面所の詰まりが起きた場合は交野市担当スタッフが緊急出動いたします。

☆交野市のお客様はぜひご参考ください。洗面化粧台トラブルの施工事例となります。☆

洗面水栓本体の交換

交野市東倉治、妙見東、藤が尾 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業前

作業後

 

[洗濯機]
洗濯機のワンタッチ水栓の水漏れ 防水パンに水が溜まる レバーが取れた
洗濯機がエラーで脱水しない 蛇口が空回り 洗濯機置き(防水パン)の設置
洗濯機の水漏れ、洗濯機の詰まりが起きた場合は交野市担当スタッフが緊急出動いたします。

☆交野市のお客様はぜひご参考ください。洗濯機トラブルの施工事例となります。☆

洗濯水栓本体の交換

交野市私市、南西台、星田山手 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業前

作業後

 

[水道管]
水道管破裂 水道管凍結 天井から水漏れ 給湯管が折れた 応急処置
階下漏水 壁の中から水の音 屋外で水が溜まる 配水管にヒビ フレキパイプの水漏れ
水道管の水漏れが起きた場合は交野市担当スタッフが緊急出動いたします。

☆交野市のお客様はぜひご参考ください。水道管トラブルの施工事例となります。☆

水道管の破損

交野市森北、森、青山 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業前

作業後

 

[排水管]
排水管の掃除 排管の定期洗浄 保守メンテナンス 浄化槽の詰まり
高圧洗浄でパイプ洗浄 排水桝から汚水が溢れる
排水や下水の匂いがする ベランダの詰まり 雨樋の詰まり 雨水マスの洗浄
排水管の水漏れ、下水の詰まりが起きた場合は交野市担当スタッフが緊急出動いたします。

☆交野市のお客様はぜひご参考ください。排水管トラブルの施工事例となります。☆

下水のつまり

交野市梅が枝、私部、幾野 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業前

作業後

 

[その他]
井戸ポンプが動かない 温水器の故障 貯水槽の洗浄
散水栓が折れた 止水栓から水が噴いた 便器交換
水道料金が上がった 水道代が増えた 管内カメラ調査 電動トーラー作業

①井戸ポンプの交換

交野市倉治、寺南野、松塚 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業前

作業後

②配管の超高圧洗浄作業

超高圧洗浄車は、水を超高圧で噴射しその強力な水力によって、付着した汚泥や異物などの除去を行う洗浄車です。洗浄力が圧力の切換えにより調整が可能な為、頑固なスケール除去から設備を傷つけない洗浄まで、あらゆる洗浄に適しております。ビルやマンションなどの排水管洗浄や建設現場・工場などの洗浄作業、工場現場で発生する重度の排水管つまりなど、小規模から大規模な作業まで幅広く対応します。

交野市郡津、天野が原町、寺南野 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業現場での交通誘導を徹底しております。

入念に配管内の状況をカメラで調査します。

トラブルの原因となっている箇所を重点的に洗浄します。

[メーカー]

TOTO INAX LIXIL KVK MYM SANEI モエン ヤンマー カクダイ

ベストサポートはランキングサイトなどで口コミ、評判などともに良い評価をいただいております。
これからもクレーム0をモットーに安心してご依頼いただける町の水道屋さんを継続していきます♪

☆交野市の水廻りトラブルランキング☆

1位 紙の流し過ぎによるトイレのつまり
2位 蛇口の水が止まらない(台所、風呂、洗面)
3位 トイレタンクの故障(水が止まらない、水が出ない)
4位 排水口の詰まり(台所、風呂、洗面、洗濯機)
5位 パイプの水漏れ(水が垂れてる、水が下に溜まっている)

 

交野市の待機エリア

私部 私市 東倉治 星田 妙見東
※交野市全域出張可能です※

 

交野市エリア担当スタッフからご挨拶

ホームページをご閲覧ありがとうございます。ベストサポート交野市担当です。これからブログやTwitterなどで交野の歴史や魅力、町の情報、水道の豆知識などを発信していけたらと思っています。交野市といえば、平安時代に都の貴族から、この一帯の“交野が原”に七夕文化が持ち込まれ、今もロマンあふれる名所が息づく“七夕のまち”として有名ですね♪豊かな実りをもたらす天野川と、印象的な交野山を有する自然豊かな地“交野が原”は、いつしか七夕伝説をはじめとする数々の伝説と結び付けられるようになり“織姫の里”を巡る楽しみにあふれています。私たちベストサポートは交野市内の戸建て、集合住宅、店舗の水道修理を主に行っております。宅地内の水道トラブルはベストサポートのご依頼となりますが、宅地外の道路などで起こるトラブルは水道局や役所へご相談ください。

 

―交野市のお役立ち情報―

 

《交野市 市役所》

 

交野市 市役所別館

住所:〒576-8501 交野市私部1丁目1番1号

電話:072-892-0121
ホームページ:https://www.city.katano.osaka.jp/

 

《交野市 水道局》

住所:〒576-0033 交野市私市2丁目24-1

電話:072-891-0016
ホームページ:https://www.city.katano.osaka.jp/

 

いきいきランド交野 交野市向井田2-5-1


<健康の館>として子供からお年寄りまで、どなたでも利用でき、災害時には、広域避難施設としての役割を果たします。
敷地面積は、約8万平方メートルで、真ん中にスタードームがあります。屋内施設(アリーナ・温水プール・トレーニングルーム・スタジオ等)、屋外多目的グラウンド、災害時用備蓄庫などの施設を有しています。

 

交野市のマスコットキャラクター
「おりひめちゃん」「星のあまん」

「おりひめちゃん」
古くから交野に伝わる七夕伝説の織姫をあしらった、明るくキュートな今ドキの女の子です。
第二京阪道路の市町村標識デザインに採用されたことをきっかけに、市のPRキャラクターとして採用されました。
さまざまなイベントなどに登場し、交野市をゆるーくPRします。

「星のあまん」
交野の七夕まつりのにぎやかさにひかれて、天の川から降りてきた宇宙かいじゅうです。
実はおりひめちゃんのペットらしい。
おりひめちゃんと一緒に交野市の魅力をのーんびり発信します。

 

《名所》

機物神社(はたものじんじゃ)
住所:交野市倉治1-1-7


七夕に関する伝説で知られる神社です。祭神の天棚機比売大神は織姫にあたります。
5~6世紀の頃、養蚕布織の技術を持った漢人庄員(しょういん)が大陸から渡来して、織物を専業とするものに倉治の山麓に土地を与えられました。当神社「ハタモノの社」はこの地に始めて機織りの技術を伝えた漢人庄員を祭神としていました。平安時代になると、このあたりは狩りを楽しんだり、詩歌(しいか)を詠じたりする宮人たちの行楽の地となり、その祭神を織女星すなわち棚機姫(たなばたひめ)と転じて七夕伝説と結びついて今に至ります。
昭和54年より例祭として復活した七夕祭は、現在では交野市を代表する大祭として多くの人々が訪れます。

平安時代の頃、 惟喬親王(これたかしんのう)のお供をして交野にきた在原 業平が、七夕姫に託した里姫との、一夜の契りを願った歌
「狩りくらし 七夕つめに宿からん あまの河原に 我はきにけり」
天田の宮や天の川の名もこの当時生まれたようです。

大阪府民の森ほしだ園地 星のブランコ
住所:交野市星田5019-1

平成9年に大阪国体山岳競技の会場として、ほしだ園地にクライミングウォールが整備され、吊橋がつくられました。延長280m、最高地上高50mの木床板人道吊橋で、木床板の人道吊橋としては国内最大級です。吊橋からは、ほしだ園地の森が眼下に望め、四季折々に美しい姿を見ることができます。
交野市は七夕伝説の里であり、また獅子窟寺で弘法大師(空海)が天から星を降らせた降星伝説(八丁三所)、北斗七星を祭る星田妙見宮など星に因んだ歴史が多く星のまちかたのと呼称されることもあり、星降る里のシンボルという意味合いで、この吊橋に「星のブランコ」という愛称がつけられました。
ピトンの小屋から星のぶらんこに向かう山道、やまびこ広場から展望台に向かう道などに、草花の名前と写真をしるした案内看板がたくさん立てられています。星のぶらんこの絶景とともに、四季の草花、木々の自然を楽しむことができるハイキングスポットです。

 

《郵便局》

交野郵便局
〒576-8799 交野市私部3-2-25

 

交野市の水道修理や水道工事のよくある質問

Q 交野市在住ですがどのくらいで到着できますか?
A 待機中の場合だと15分~60分で到着可能です。交通状況や繁忙期はこの限りではありません。

Q 交野市は見積り無料でしょうか?
A はい。交野市は見積り、出張費無料ですのでご安心ください。

Q どんな人がきますか?
A プロの知識と長年の経験を持つ交野市担当スタッフがお伺いします。マナー研修やコンプライアンスを遵守した真面目なスタッフです♪

店舗・法人向けサービス(交野市)
交野市のお店や事務所なども対応しています。

 

交野市の皆様は「水道」に関してどのくらいご存じでしょうか?

わたしたちベストサポートのスタッフは国家資格である給水装置工事主任技術者を取得するにあたり、様々な水道に関する知識を身に着けてまいりました。今回はその中のいくつかをご紹介致します。

まずはじめに水道に関する内容をお話させていただく前に、「水」とは何かという根本的な部分に関しましてもご説明させていただければと思います。少しでも交野市の皆様のお役に立てるかと思い、微力ながらわたしたちベストサポートのもつ知識をおしみなくお伝えできればと思います。

<人体における水の働き>

人体は「約60兆」の細胞からできています。細胞の内外は水で満たされていて、生命活動はすべてこの水を経由し行われています。水の主な働きとして、体液として酸素や栄養素を運搬、排尿による老廃物の排泄、発汗などによる体温の調節があります。

<体内の水分割合>

体内の水分は体重の約60%ほどあります。
ちなみに豆知識として、水を多く保有している臓器の上位ベスト3は1位が筋、2位が皮膚、3位が血液となっており、意外にも1位は血液ではなく筋だということに驚かされます。

<飲料水にが原因で起きる健康への影響>

次に飲料水に関する歴史について少しお話します。交野市の皆様は飲料水に関する公衆衛生の歴史における有名な事件をご存じでしょうか?それは1854年にロンドンで発生したコレラの流行です。このコレラの汚染源は、共同井戸の井戸水であることが判明し、井戸水の使用を禁じることでコレラの流行を阻止したという疫学の研究における起源的な事件です。また、1893年にはアメリカとドイツで川の水をろ過して給水を行うことにより伝染病の死亡率を低下することが発見されました。この事は「公衆衛生における疫学上の大発見」といわれています。

 

続きましては、交野市の皆様が一般的に使用されている給水用具の故障と対策についてをご紹介します。交野市で多くいただくご依頼の一つとして、水栓(蛇口)の故障があり主な症状として、水漏れ、水撃、不快音、栓棒のがたつき、水の出が悪いなどがあります。これらの症状の原因として、こま・パッキンの摩耗損傷、外径の不揃い、ストレーナにゴミがつまっているなど様々です。こまやパッキンの不具合は新しいものに取り換えるだけで直ることがほとんどです。ストレーナのゴミに関しては、給水栓を取り外し、ストレーナのゴミを除去することで水の出が改善されます。

<こまの取り換えについて>

① 止水栓をまわして水をとめる
② 水栓のハンドルを全開にして、スパナ等でハンドルの下にあるキャップナットを外し、ハンドルを左に数回まわすことによってスピンドルを抜き取ることができます。

※混合水栓をご使用のお客様

1 キャップを外す
2 ビスを外す
3 ハンドルを引き抜く
4 キャップナットを外してスピンドルを抜く

③スピンドルを抜いた本体の中にこまが入っているので、これをピンセット等で取り出します。
④逆の順序で元の状態に組み立てて完了です。閉じた止水栓回して開けましょう。

 

次に紹介するのはこちらも水栓の故障と同様に交野市で多くいただくご依頼の1つで、トイレタンクの故障です。主な症状として水が止まらない、水が出ないなどがあります。原因としましては、鎖のからまり、フロート弁の摩耗損傷、便座に異物がかんでいる、ストレーナーに異物がつまっているなどが一般的です。鎖のからまりは鎖が2還くらい、たるむようにセットすれば直ります。フロート弁の摩耗損傷に関しては、新しいフロート弁に交換しましょう。各部に異物がつまっている場合は、分解して異物を取り除けば直ります。トイレタンクにも様々な種類、形、状態などがあります。わたしたちベストサポートは交野市で数多くのトイレタンク修理の実績がございますので安心してご依頼ください。あらゆるトイレタンクのトラブルに対応できるよう下記画像のように常にトイレタンクに関する各種部品を取り揃えております。

 

交野市内の水廻り用品の店舗情報

ワークマン 交野店
交野市星田6丁目14番10号
072-894-1122

カインズ 交野店
交野市星田北2丁目13番1号
072-892-6000

エディオン イズミ電化郡津店
交野市郡津3-8-9
072-892-8588

 

交野市内の駅情報

京阪電気鉄道
交野線 郡津駅 – 交野市駅 – 河内森駅 – 私市駅

JR西日本
片町線(学研都市線) 河内磐船駅 – 星田駅

 

交野市の集合住宅
市営私部住宅、市営森住宅、府営交野星田住宅、府営交野梅ケ枝住宅、府営交野松塚住宅、府営交野藤ケ尾住宅、府営交野梅が枝第2住宅、公社星田団地

 

水道に関連する施設として、交野市には私市ポンプ場、倉治山手中継ポンプ場、倉治山手配水池、高区配水池、星の里浄水場、深井戸(1~19号)、特高区中継ポンプ場、特高区配水池、低区配水池が存在しています。

 

【大阪府交野市の求人情報】

交野市内で水道修理の職人さんを募集中!
当社は『地元で愛される水道屋さん』を目指しています。
お客様から水道修理のご依頼をいただき、一生懸命修理し笑顔になって喜んでいただけます。生まれ育ったり、縁があって在住している交野市へ恩返しできます。気分は町のトラブルを改善する小さなヒーローです♪

給料:月給280,000円~
時間:実働8時間(シフト制)
休み:週休2日(GW、お盆、年末年始)
資格:普通免許(オートマでも可)
手当:家族手当(扶養内の妻3,000円、18歳以下の子供1人5,000円)
社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害保険)
出張手当(出張者は希望者のみ。関東、関西、中部、東北、九州)
役職手当
資格手当(給水装置主任技術者)
待遇:社用車貸与(社用車通勤OK)

応募いただけましたら、交野市担当の人事部からご連絡いたします。日時調整後に面接いたします。

未経験者の方へ
指導専門の先輩が優しく指導いたします。
作業はもちろん、身なり、マナー、コンプライアンスを共有していただきます。

人工知能などのAIが活躍している世の中ですが、水道屋さんは人と人とのコミュニケーションが大事な職業なので、水道メンテナンス業はこの先も安定した職業と言われています。面接は交野市内で行います。末永く業務に関われる仲間をスタッフ一同お待ちしております。お気軽にご応募ください。

 

交野ベストサポートの車両

ベストサポート号が交野市内を走り回っています。
安全運転を心がけ、本日も元気に修理して参ります♪
地元の味方、安心、丁寧、迅速な交野市の水道屋さん!

ベストサポートは交野市で交通マナーを徹底!

交通三悪(飲酒運転・無免許運転・速度超過)
これらは極めて悪質な違反であり、重大な事故の原因となるものです。また、ひき逃げ、あて逃げ、飲酒運転などの悪質な違反の場合は、車両の同乗者など関係者についても処分されることがあります。しない、させない、許さないという姿勢をスタッフに徹底。 信号無視、危険運転、交通規則に違反することはもちろん、タバコのポイ捨て、煽り運転、運転中の電話、スマホ操作、黄色信号での通過、急加速、急ブレーキ、待機場所や現場付近での迷惑駐車は行わないよう徹底。

免許証確認

交野市担当の作業スタッフには約3か月に一度、免許証の確認をさせていただいております。免許停止、免許取消を告げないなどを未然に防ぐための確認となります。

 

交野市の皆様へ-法令遵守について

わたしたちベストサポートは交野市のお客様から信頼されるメンテナンス会社を実現、実行するための基本方針を下記のように定めています。

1 コンプライアンスを徹底します。

2 取組みを推進させる体制を構築します。

3 業務に係わる情報は、法令等に従い、適切に保存・管理します。

4 適切な経営を行い、業務の有効性及び効率性を確保します。

5 特定商取引に関する法律や各自治体の条例を遵守します。

 

交野市におけるベストサポートの行動指針

「コンプライアンス」はふつう、法令遵守と訳されます。私たちが目指す「コンプライアンス」は、「法令やルール・マナーを遵守するとともに、誠実に業務を遂行し、交野市の皆様への信頼に応えていくこと」です。私たちは、スタッフそれぞれが果たすべき役割について充分に認識し、スタッフとして自信と誇りを持って業務を遂行できるような職場づくりを目指していかなければなりません。交野市近辺で違反を未然に防止するためには、マネジメントの強化だけでなく、コンプライアンスを尊重する組織づくりが不可欠であるという考えのもと、スタッフ全員が知識を学び、全ての業務でコンプライアンスを尊重する行動が定着していくよう推進していきます。

 

交野市担当スタッフへのコンプライアンスを徹底

1 しっかりとコンプライアンスブックを声に出して読んでもらい、内容への深い理解を徹底。

2 わからないことは担当上司へ相談。業務中など、わからないことは担当上司や同僚がスムーズに連携をとり問題を解決。

3 お客様の立場に立って考える。
依頼内容を的確に聞き取り、態度や言葉遣いについては、感情的にならず、丁寧な対応をとることを日々教育しています。
お客さまが安心できたとき、そこで生まれるお客様との信頼関係がよりわたしたちの励みになります。

4 お客様の意見
会社やスタッフに対しての意見、相談、苦情などは、お客さまの期待の表明だと考えることができます。したがって、お客さまの意見は組織全体への意見として受け止め、組織としてどのように対応し、活用すればよいかといった視点を持つことを日々心掛けています。

 

交野市の皆様の個人情報を徹底保護

個人情報とは、生存する個人に関する情報(氏名、性別、生年月日、職業、家族関係など)で、その情報に含まれる記述等により、個人を特定することができるものをいいます。また、他の情報と容易に照合することができ、それによって特定の個人が識別できるものも個人情報といいます。私たちスタッフは日々交野市のお客さまに接し、お客さまから、修理依頼、工事契約を通じて、様々な個人情報や秘密をお預かりします。個人情報や、仕事の上で知った人の秘密を守ることは、スタッフにとって、基本中の基本です。

個人情報の保護については、「個人情報保護条例」に基づき運用しています。個人情報を適正に取り扱い、個人情報の紛失や漏えいなどの事故を絶対に起こさないために、一人一人が個人情報についての基本的な知識や個人情報を保護するためにどうすれば良いかを考えて、日々の業務にあたることが大切です。また、職務上知り得た個人情報をみだりに他人に教えたり、目的外に使用しないということを常に忘れず、個人情報について意識の共有化を図りましょう。

 

交野市担当スタッフの日常業務における個人情報保護に関する基準を下記のように定めています

1 個人情報は、本人の人格そのものと認識し、あらゆる場面において慎重に取り扱うこと。

2 個人情報は、本人から預かったものと認識すること。

3 個人情報が記録されたもの(紙、USBメモリ等)は、原則として外に持ち出さないこと。

4 個人情報を外に持ち出す必要がある場合には、最小限にすること。

5 個人情報は、業務に関係しない者が取得できないようにすること。個人情報を廃棄する場合は、シュレッダーにかけるなど復元できないようにすること。

 

【会社概要】

屋号:ベストサポート
運営:株式会社センター
代表者:圓山 誠
電話番号:交野市修理受付窓口:0120-000-808
交野市お客様ご相談室:0120-681-200
受付時間:24時間
定休日:年中無休
商標登録:商標登録「ベストサポート」 登録第6279237号
当社の商標および商号は商標法および商法により保護されており、無断で使用することを固く禁じます。
顧問弁護士:神谷法律事務所
弁護士 樋上 正樹
https://www.kamiya-law.com/
顧問税理士:税理士法人TOTAL
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顧問社労士:社会保険労務士法人TOTAL
保有資格:給水装置工事主任技術者 排水設備工事責任技術者 管工事施工管理技士 ガス機器設置スペシャリスト ガス可とう管接続工事監督者 第二種電気工事士
指定証:大阪市水道局指定工事店 第2930号
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